ООО "Дринк Маркет Крым"

ОГРН: 1159204025991

ИНН / КПП: 9204556378 / 920401001

Адрес: г. Севастополь, ул. Одесская, д. 27, помещение 23

Телефон: +7(978)706-91-99

E-mail: drink.market.crimea@mail.ru

ПОЛНЫЕ ПРАВИЛА УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ

ООО «Дринк  Маркет Крым»

 

 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

• Организатор – юридическое лицо, ООО «Дринк  Маркет Крым», обладающее исключительным правом на управление и развитие собственной Бонусной программы лояльности в сети магазинов «ДМ».
• Бонусная программа лояльности (далее по тексту Программа) – комплексное маркетинговое мероприятие Организатора, в результате которого Участнику предоставляется возможность накопления Бонусных баллов за покупки, совершенные в сети магазинов Организатора, в соответствии с Правилами Бонусной программы лояльности (далее по тексту Правила).
• Сеть магазинов Организатора – магазины «ДМ».
• Участник – физическое лицо, достигшее 18 лет, которое выразило свое намерение участвовать в Бонусной программе в соответствии с Правилами, было зарегистрировано при помощи анкеты  и его участие  подтверждено Организатором.*
• Карта участника Программы – карта «ДМ», служащая для персонификации Участника при совершении покупок в сети магазинов Организатора. Карта имеет индивидуальный бонусный счет. Не является именной, действует на предъявителя.
• Бонусный счет (баланс) – база данных, включающая информацию о  начисленных и списанных Бонусных баллах.
• Бонусный балл – условная единица измерения, применяемая в Бонусной программе лояльности Организатора. Один Бонусный балл при списании эквивалентен 1 (одному) рублю РФ. Бонусный балл является по своей сути накопительной скидкой для конкретного Участника.

• Начисление – пополнение Бонусного счета при совершении покупок в сети магазинов Организатора.

• Списание – использование бонусных баллов в качестве оплаты до 50% стоимости товаров при совершении покупок в сети  магазинов Организатора.
• Сгорание – списание баллов с карты участника в момент окончания срока их действия.
• Статус «Активная» – зарегистрированная карта «ДМ», когда пользователь может производить любые операции - накапливать, списывать бонусные баллы, или узнавать информацию по карте на кассе  магазина сети «ДМ».
• Статус «Блокирована» – зарегистрированная карта «ДМ», заблокированная по просьбе владельца карты при утрате либо по инициативе Организатора за нарушение правил программы.
• Уведомление – информация, в том числе рекламного характера, передаваемая Участнику по одному или нескольким указанным им в Анкете способам связи: мобильному телефону, E-mail или иными.
• Анкета Участника – документ, содержащий личные данные участника: ФИО, контактные данные, согласие на получение информации, в том числе рекламного характера.*
• Регистрация – подтверждение участия в программе путем предоставления личных данных и заполнение анкеты.
• Алкого́льные напи́тки (также спиртные напитки) — напитки, содержащие этанол (этиловый спирт, алкоголь).
• Табачные изделия — продукты, содержащие табак (обработанные листья растения Nicotiana tabacum), возможно с добавлением ароматизаторов, и имеющие потребительскую упаковку.
• Товар со скидкой (акционный) — товар, реализуемый покупателю, который продается по сниженной продажной цене.

*В случае предоставления ложных сведений, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений, каждый регистрирующийся/зарегистрированный участник Программы Лояльности, самостоятельно несет все риски любых негативных последствий связанных с таким действием.

 

2. ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ

2.1. Программа лояльности сети  магазинов «ДМ» является бонусно-накопительной.

2.2. Участником программы лояльности является владелец карты «ДМ»

2.3. Привилегии и правила программы лояльности распространяются на Участников программы лояльности.

2.4. Бонусная карта «ДМ» предоставляет возможность:

• Копить и тратить баллы;
• Оплачивать баллами до 50% стоимости покупки в фирменных магазинах сети «ДМ»;
• Получать поздравления и подарки.

2.5. Правила участия в бонусной программе лояльности размещены на сайте http://дринк-маркет-крым.рф

2.6. Бонусная программа лояльности «ДМ» действует во всех магазинах «ДМ».

2.7. Список магазинов «ДМ» размещен на сайте http://дринк-маркет-крым.рф

2.8. Срок действия Программы не ограничен. Организатор имеет право в любой момент прекратить действие Программы, разместив информацию,  о прекращении за 1 (один) месяц до предполагаемой даты прекращения  на сайте http://дринк-маркет-крым.рф

2.9. Организатор имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять Правила Программы. Правила Программы с изменениями публикуются на странице Программы на сайте http://дринк-маркет-крым.рф  за 7 (семь) дней до даты их вступления в силу.

2.11. Сотрудникам магазинов сети «ДМ» запрещается регистрироваться в Программе Лояльности.

2.12. Пользование картой разрешено только ее владельцу.

3. КАК СТАТЬ УЧАСТНИКОМ ПРОГРАММЫ

3.1. Для участия в Программе необходимо получить карту Участника Программы (далее - «Карта») и зарегистрироваться в Программе.

3.2. Получить Карту Вы можете в магазине сети «ДМ», принимающем участие в программе, на кассе.

4. РЕГИСТРАЦИЯ В ПРОГРАММЕ

4.1. Для участия в Программе необходимо зарегистрироваться. Это можно сделать, заполнив Анкету Участника на кассе в любом магазине сети «ДМ».

4.2. При регистрации Участником предоставляется согласие на использование своих персональных данных для целей участия в Программе.

4.3. Регистрируясь в Программе, Участник полностью соглашается с  Правилами Программы.

4.4.Участник может зарегистрировать на себя только одну Карту.

4.5. Регистрация Карты происходит в течение 3-х рабочих дней.

4.6. В случае указания ложных (неточных, недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений Участник самостоятельно несет риск любых негативных последствий, связанных с такими неверными сведениями.

5. НАЧИСЛЕНИЕ БАЛЛОВ

5.1. При совершении покупок в магазинах сети «ДМ» и предъявлении Карты на кассе,  Участник получает  3% от стоимости товаров, которые зачисляются на бонусный счет в виде баллов. Минимальная сумма покупки для начисления бонусов 100 рублей. Например, при покупке товаров на сумму 100 рублей, будет начислено 3 балла. Баллы за одну покупку (один чек) начисляются на одну Карту.

5.2. Баллы не начисляются:

• при покупке товаров со скидкой (акционных);
• при покупке табачных изделий;
• при покупке на сумму менее 100 рублей

5.3. Баллы за одну покупку начисляются только один раз на один Бонусный счет Участника.

5.4. Баллы начисляются на Бонусный счет Участника Программы только в момент оплаты покупки. Начисление баллов после совершения покупки, по чеку, не производится.

5.5. Организатор по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, при оплате которых баллы не начисляются или начисляются.  Список данных ограничений размещается на сайте http://дринк-маркет-крым.рф  за  7 дней до вступления в силу таких изменений.

6. АКТИВАЦИЯ БАЛЛОВ

6.1. Активация баллов на Карте возможна только после регистрации Участника в Программе. В случае отсутствия полностью заполненных анкетных данных, активация карты невозможна.

6.2. Баллы активируются для списания на следующий день после осуществления покупки в магазине.

7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И СГОРАНИЕ БАЛЛОВ

7.1. Баллами можно оплатить до 50% стоимости товаров магазинах «ДМ».

7.2. Участник Программы может выбрать, какое количество баллов он будет использовать при оплате покупки, исходя из количества накопленных на Бонусном счете баллов и максимальной суммы баллов, возможной для оплаты данной покупки (не более 50% стоимости товаров).

Если количества накопленных баллов недостаточно для оплаты 50% стоимости покупки, то оплата баллами может быть произведена в размере имеющегося остатка баллов на Бонусном счете и распределяется пропорционально стоимости каждой товарной единицы в чеке.

7.3. Курс списания баллов в счет стоимости товаров 1 балл = 1 рубль РФ.

7.4. Участник Программы может предъявить на кассе только одну Карту, которая может быть использована для оплаты товара баллами или начисления бонусных баллов за покупку.

7.5. Баллами не могут быть оплачены следующие товары:

•  Алкогольная продукция;
•  Товары со скидками (акционные);
•  Табачные изделия.

 7.6. При использовании не всех баллов на бонусном счете Участника, оставшиеся баллы остаются действительными согласно сроку их действия.

7.7. Баллы активируются на следующий день после начисления и сгорают через год после начисления, если они не были использованы.

7.8. Баллы расходуются в хронологическом порядке: сначала используются Баллы с более ранней датой сгорания.

7.9. Баллы не подлежат обмену на наличные денежные средства.

8. ИНФОРМАЦИЯ ПО БОНУСНОМУ СЧЕТУ

8.1. Информацию о накопленных баллах можно получить на кассе в  магазине сети «ДМ».

9. УТЕРЯ КАРТЫ, ЕЕ ВОССТАНОВЛЕНИЕ И БЛОКИРОВКА

9.1. Для отказа от участия в Программе, а также чтобы заблокировать Карту необходимо обратиться в магазин сети «ДМ».

9.2. В случае порчи или утраты Карты, в том числе хищения, счет Карты можно восстановить путем получения новой Карты на кассе в магазине сети «ДМ». Восстановление карты возможно только в случае наличия ранее заполненной анкеты и действующего номера телефона, указанного при регистрации в Программе. На указанный номер телефона направляется код подтверждения операции.

9.3. В случаях утери карты Организатор рекомендует незамедлительно обратиться в магазин для блокировки карты. Если имеющиеся на утерянной/похищенной Карте Баллы были потрачены до того момента, как карта была заблокирована, претензии по восстановлению баллов не принимаются, потраченные баллы не восстанавливаются.

9.4. Организатор гарантирует использование персональных данных Участников строго для целей участия в Программе, если Участник не дал свое согласие на использование его персональных данных в других целях.

9.5. По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) Организатор имеет право временно приостановить выполнение операций по Карте, с соответствующим информированием в магазинах Организатора.

9.7. На одно физическое лицо может быть оформлена только одна Карта Участника. При оформлении нескольких Карт Участника на одно и то же лицо (кроме замены Карты Участника в случае утери/порчи), ранее действовавшие Карты Участника блокируются, и начисление баллов по ним не осуществляется. Организатор вправе отказать физическому лицу в получении Карты при обнаружении ранее оформленной на данное физическое лицо Карты.

9.8. Баллы могут быть списаны по инициативе Организатора без предварительного уведомления участника Программы в случае если они были начислены на счет Участника ошибочно, в результате противоправных действий Участника или третьих лиц, или по иным основаниям, помимо предусмотренных Правилами Программы.

9.9. Организатор вправе прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать Карту без уведомления в случаях, если Участник:

• Не соблюдает настоящие Правила, а также условия иных акций, проводимых Организатором;
• Совершил или намеревается совершить действия, оцениваемые Организатором как мошеннические, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальные, моральные и прочие негативные последствия различного типа и степени как для Организатора, его партнеров, так и самого Участника или иных Участников, а также любого третьего лица;
• Злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;
• Предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение Организатора, либо не соответствующую действительности;
• Не осуществляет сделок с использованием Карты в течение 1 года.

9.10. Если Карта используется с нарушением настоящих Правил, норм законодательства Российской Федерации, с целью совершения мошеннических действий, она может быть заблокирована и/или изъята персоналом Организатора.

9.11. Разблокировать Карту можно осуществив визит в магазин, назвав свои персональные данные, указанные при регистрации в Программе. Для получения новой пластиковой карты взамен ранее заблокированной необходимо первоначально разблокировать карту, а далее обратиться к сотруднику магазина и восстановить Карту.

10. Дополнительные условия

10.1. При оформлении Анкеты Участник выражает свое явное согласие с настоящими Правилами, а также дает согласие Организатору, а также лицам, входящим с ним в одну группу лиц по смыслу ст. 9 Федерального закона от 26.07.2006 №135-ФЗ «О защите конкуренции»:

 10.1.1. осуществлять с использованием средств автоматизации и/или без таковых обработку всех персональных данных, указанных Участником в Анкете, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, включая трансграничную передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также информации о произведенных Участником покупках, их сумме, способах и средствах их оплаты, в целях, связанных с возможностью предоставления Участнику информации (рекламы), в т.ч. о товарах и/или услугах, о проводимых рекламных акциях, о персональных предложениях, которые потенциально могут предоставлять для Участника интерес, а также в целях сбора, возможностью обеспечения предоставления Участникам Привилегий, предусмотренных Правилами, а также обработки статистической информации и проведения маркетинговых исследований;

 10.1.2. поручать обработку всех персональных данных, указанных Участником в Анкете, другим лицам любым способом в вышеуказанных целях, в том числе за пределами РФ;

10.1.3. возместить любой ущерб, который может быть причинён в связи с указанием некорректных/недостоверных данных в настоящей Анкете в полном объеме.

10.2. Карта Участника является собственностью Организатора и подлежит возврату исключительно по его требованию.

10.3. Ответственность за сохранность Карты, ограничение Карты Участника от несанкционированного доступа посторонних лиц лежит на Участнике. Организатор не несет ответственности за несанкционированное использование Карты Участника третьими лицами.

10.4. Карта Участника не является кредитной или платежной картой.

10.5. Организатор по своему усмотрению вправе в любое время в одностороннем порядке вносить любые изменения в настоящие Правила. Информация об указанных изменениях будет  размещаться Организатором на Сайте Программы не позднее даты вступления в силу соответствующих изменений.

10.6. Программа действует до ее прекращения Организатором. Организатор вправе приостановить или прекратить действие Программы в любое время в одностороннем порядке с уведомлением Участников не менее, чем за 30 (тридцать) дней до даты приостановления или прекращения действия Программы. В случае приостановления или прекращения действия Программы Организатора не компенсирует Участнику остаток Бонусных баллов, находящийся на Бонусном счете Участника на момент приостановления или прекращения действия Программы. Участник не вправе требовать от Организатора какого-либо возмещения, в т.ч. в денежной форме, остатка Бонусных баллов, находящегося на Бонусном счете Участника на момент прекращения действия Программы.

10.7. Уведомление о прекращении или приостановление действия Программы считается сделанным от имени Организатора Участнику, а Участник считается уведомленным о прекращении или приостановление действия Программы, если соответствующее уведомление  было размещено на Сайте Программы и/или  направлено Участнику в виде смс-сообщения на номер мобильного телефона Участника и/или сообщения, направленного по адресу электронной почты Участника, указанных им в Анкете.

10.8 Все споры между Организатором и Участником разрешатся путем проведения переговоров.

10.9. В случае если спор, возникший между Организатор и Участником, не может быть урегулирован в процессе переговоров, он разрешается в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.